ОФЕРТА
НА ОКАЗАНИЕ ВОЗМЕЗДНЫХ УСЛУГ (далее по тексту Оферта)
г. Красноярск "____" января 2022 года
Индивидуальный предприниматель Сотникова Елизавета Сергеевна (ИНН 225101624210, ОГРНИП 321246800142342), именуемый в дальнейшем «Исполнитель», настоящим предлагает заключить договор на оказание платных консультационных услуг в сфере маркетинга (далее по тексту Консультация), платных Услуг по обучению в рамках проведения онлайн-курсов (совместно именуемые далее Услуги), перечень которых, указан на сайте Исполнителя в сети интернет https://your-marketolog.ru/ и поддоменах указанного сайта, с доступом к информационной площадке, расположенной на сайте https://your-marketolog.ru/ на условиях, изложенных в данной оферте(далее по тексту Сайт) с любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или организацией посредством совершения акцепта Оферты.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Публичная оферта (Оферта) – публичное предложение любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю заключить договор на получение Услуг на условиях, изложенных ниже.
Сайт — интернет ресурс Исполнителя, содержащий полную информацию об оказываемых Исполнителем Услугах, порядке и объемах оказания услуг, сроках их оказания и стоимости, размещенный в сети интернет по адресу https://your-marketolog.ru/.
Курс – информационно-консультационная услуга (обучающий курс, семинар, мастер-класс и т.п.), оказываемая Исполнителем Заказчику в порядке, объеме и сроках, указанных в соответствующем разделе Сайта, на котором размещена информация о курсе.
Онлайн-доступ – доступ через сеть интернет посредством открытия учетной записи или гиперссылки.
Материалы курса– фото, видео, текстовые и графические материалы, изображения и иные форматы предоставления информации и данных, предоставляемые Исполнителем Заказчику в рамках прохождения Курса .
Документ, подтверждающий прохождение курса – сертификат, рекомендательное письмо, выдаваемое по форме, разработанной Исполнителем в случае исполнения обязанностей по Договору, заключенному на основании Оферты(далее Договор).
Услуги - оказание платных услуг по проведению Консультаций, по Обучению согласно условий указанных на Сайте.
Обучение - организованный Исполнителем процесс оказания Услуг согласно Оферте, который заключается в представлении Заказчику доступа к модулям (разделам, урокам).
Начало обучения - первый рабочий день следующий за днем, в который была произведена оплата Услуг согласно условиям Оферты.
По окончании срока Обучения, прекращается сопровождение Заказчика, проверка заданий, разборы заданий, консультации, если они предусмотрены оплаченным Заказчиком тарифом.
Срок оказания Услуг по проведению Консультаций - период времени в течение которого Исполнитель обязан оказать Услуги по проведению Консультации, который определен Сторонами в порядке, предусмотренном Договором, но не ранее даты полной оплаты Услуг по проведению Консультации.
Информационный материал - информация собранная по определенной теме, которая указана на Сайте, оформленная файловым документом ( в том числе гайд, чек-лист, инструкция, справочник и т.п.).
Результаты интеллектуальной деятельности - охраняемые законом произведения: тексты, видео, аудио-записи, Информационный материла, уроки, программа Курса. Исполнителя и другие охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.
Исполнитель - сторона по Договору, ИП Сотникова Елизавета Сергеевна.
Заказчик - физическое лицо (гражданин), юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, безоговорочно принявший условия Оферты.
Верификация Заказчика - комплекс действий, направленных на идентификацию Заказчика, как лица, совершившего акцепт Оферты.
Для целей исполнения обязательств по совершенному договору Заказчиком считается то лицо, которое прошло верификацию и акцептовало Оферту. Лицо, акцептовавшее Оферту и прошедшее верификацию, несет все риски, связанные с получением Услуги любым третьим лицом, не уполномоченным на это.
Идентификационные данные - совокупность информации о Заказчике, предоставляемой при верификации и акцепте Оферты, служащей для определения тождественности между лицом, ею обладающим, и Заказчиком (верификация Заказчика).
Персональная информация о Заказчике - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), а именно:
- персональная информация, которую Заказчик предоставляет о себе самостоятельно при верификации и акцепте Оферты или в процессе получения Услуг/Товара, включая персональные данные Заказчика;
- иная информация о Заказчике, сбор и/или предоставление которой определяются и оговариваются с Заказчиком индивидуально и подпадающая под охрану в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных»;
а также данные, которые автоматически передаются в процессе пользования Услугами, в том числе, но не исключительно: IP, MAC, ICCID адреса, данные или иные уникальные данные об оборудовании Заказчика, номера телефонов, региональные коды и т.д.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий Оферты, осуществленное в соответствии с условиями Оферты.
Акцептом признается совершение Заказчиком частичной или полной оплаты стоимости Услуг в порядке, предусмотренном в Оферте.
Стоимость обучения (цена договора) – стоимость Услуг, включающая в себя: уроки в записи, онлайн-разборы вопросов по программе (онлайн-консультаций), если такие предусмотрены оплаченным Заказчиком тарифом, а также стоимость сопутствующих услуг по администрированию, помощи ученикам, участие в чатах, встречи с Исполнителем, если такие предусмотрены оплаченным Заказчиком тарифом.
Стоимость Консультации - стоимость Услуг, включающих в себя проведение онлайн-консультации в порядке, предусмотренном Договором.
Тариф - утвержденная Исполнителем стоимость соответствующего пакета Услуг по Курсу. Сведения о тарифах программы размещены на Сайте и в приложении к Оферте.
Электронная корреспонденция - электронные сообщения, документы, копии документов или иных материальных носителей, содержащих информацию, а также любая другая информация, передаваемая посредством электронных средств связи.
Время оказания Услуг - Красноярское время.
2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
2.1. В соответствии с Офертой Исполнитель обязуется оказать Заказчику (Ученику) Услуги, предоплата за которые внесена Заказчиком в полном объеме по выбранному им тарифу.
2.2. Совершение акцепта, влекущее заключение Договора между Исполнителем и Заказчиком на оказание Услуг, осуществляется путем совершения Заказчиком внесения предоплаты части или полной стоимости Услуг.
В случае если Заказчик внес предоплату части стоимости Услуг, то оставшуюся часть стоимости Услуг согласно выбранного тарифа он обязуется доплатить не позднее, чем за три дня до даты открытия третьего модуля Курса согласно программе Курса.
Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, либо дата поступления Исполнителю денежных средств от банков-партнеров при использовании Заказчиком заемных денежных средств.
Заявка однозначно идентифицирует лицо, её подавшего, как Заказчика.
2.3. Вопросы обработки персональных данных регулируются следующим документом Исполнителя: Политикой в отношении обработки персональных данных, расположенной на Сайте.
На основании Политики в отношении обработки персональных данных Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных, согласие на получение информационной и рекламной рассылки, нажимая кнопку «УЗНАТЬ УСЛОВИЯ» при заполнении заявки на Сайте.
2.4. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения и дополнение в Оферту, а также в иные документы, размещенные в сети Интернет, в связи с оказанием Услуг без уведомления и информирования Заказчика об этом.
При этом на отношения сторон, возникшие ранее внесения изменений, дополнений в Оферту, не распространяются после совершения акцепта. Текст Оферты размещен на Сайте. Действующая редакции оферты вступает в силу с момента опубликования на Сайте.
Раздел 3. ПОРЯДОК, УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ. ПОРЯДОК ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ СТОРОН
3.1. Для предоставления Услуг Заказчик оставляет заявку на Сайте.
3.2. Для оформления заявки Заказчик предоставляет данные, предусмотренные пунктом 3.7.2. Оферты.
3.3. Оплата стоимости выбранных Услуг осуществляется Заказчиком безналичным расчётом одним из следующих способов:
- путем оплаты через платежные терминалы либо интернет-банкинг;
- путем оплаты на расчетный счет Исполнителя;
- через получение заемных денежных средств от банка- партнера Исполнителя при содействии Исполнителя.
- иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.
3.4. В случае если Исполнитель после получения заявки принимает решение о дальнейшем сотрудничестве с лицом оставившем заявку, то он направляет такому лицу ссылку на оплату или счет на оплату от Исполнителя по электронной почте или месенджеру "Телеграм", "WhatApp" по контактам оставленным Заказчиком при оставлении заявки на Услуги.
3.5. Заказчик вносит Стоимость Услуг безналичным расчетом в размере, указанном в счете на оплату или ссылке на оплату.
3.6. После поступления денежных средств от Заказчика на расчетный счет Исполнителя за выбранную Услугу, Исполнитель обязан:
3.6.1. в случае оказания услуг по предоставлению Консультаций - в течение одного рабочего дня с момента получения оплаты данной услуги, предложить Заказчику три варианта времени, даты оказания услуг по проведению Консультации;
3.6.2. в случае оказания услуг по Обучению - в течение 24 часов с момента получения оплаты данной услуги, предоставить Заказчику доступ к обучающему материалу согласно программе, указанной на Сайте или образовательной платформе на которой будет проходить Обучение.
3.7. Услуги по консультированию проводятся в следующем порядке:
3.7.1. Заказчик обязан в течение одного рабочего дня с момента получения от Исполнителя предложения по датам и времени проведения Консультации, выбрать подходящее ему время из предложенных вариантов Исполнителем и направить его в ответном сообщении Исполнителю.
Дата, время проведения Консультации, выбранные в порядке предусмотренном Договором будут считаться согласованными и утвержденными, а в случае если Заказчик уклоняется от выбора одного из предложенных вариантов времени и даты Консультации, не предлагает свой вариант Исполнителю, то Исполнитель вправе отказаться от оказания Услуг по Договору по вине Заказчика.
3.7.2. В утвержденные время, дату Сторонами Исполнитель проводит устную онлайн-, консультацию путем проведения ее в приложении "ZOOM" или "Skype" либо иным удобным дл Сторон способом, который определен Сторонами по обоюдному согласию.
3.8. Услуги по Обучению проводятся в следующем порядке:
3.8.1. После оплаты стоимости Обучения Заказчик получает доступ к урокам (в записи, онлайн) в дату начала Обучения.
3.8.2. Услуги по Обучению включают: предоставление доступа к урокам (в записи), воркшоп-созвоны, информационные материалы, обратная связь по выполненным заданиям, индивидуальное наставничество, доступ к внутреннему чату, в зависимости от того, что предусмотрено оплаченным тарифом.
3.8.3. Расписание обучающего процесса утверждается Исполнителем и направляется Заказчику не менее, чем за 3 (три) дня до даты оказания определенной Услуги по месенджеру "Телеграмм". Расписание может быть изменено Исполнителем в случае производственной необходимости и / или с учётом пожеланий Учеников. О любых изменениях в расписании Исполнитель уведомляет Заказчика по месенджеру "Телеграмм".
3.8.4. Заказчик после оплаты Курса получает ссылку на электронную почту, указанную при регистрации, для доступа к личному кабинету на обучающей платформе, где расположена программа Курса.
3.8.5. Доступ к внутреннему чату, к чату с Исполнителем, предоставляется Заказчику после внесения 100% оплаты или частичной оплаты, согласно выбранного тарифа путем присоединения Исполнителем Заказчика по номеру телефона, указанному им при заполнении заявки на Сайте.
3.8.6. Встречи с Исполнителем в рамках услуги наставничества, воркшоп-созвоны, проводятся Исполнителем в онлайн-формате через мессенджеры "Telegram", "Zoom" в дату, время, назначенные Исполнителем для проведения встречи с Учеником, чей тариф их предусматривает. В случае если Ученик не явился на встречи, воркшоп-созвоны во время, дату заранее согласованную сторонами, то такие встречи считаются проведенными Исполнителем.
3.8.7. Обратная связь по выполненным заданиям, на заданные вопросы Заказчика предоставляется Исполнителем и/или Сонаставником Исполнителя в течение 24 часов в рабочие дни с даты выполнения задания, поступления вопроса на обучающей платформе, если данная Услуга предусмотрена оплаченным тарифом.
При этом ответы, разборы, обратная связь на задания, вопросы предоставляются Заказчику в случае, если задания, вопросы поступили Исполнителю не позднее даты окончания срока действия выбранного тарифа.
3.8.8. Предоставляя материалы, изображения, видео-отзывы Исполнителю Ученик дает своё согласие на безвозмездной основе на использование их Исполнителем в своих кейсах, портфолио, рекламе и т.п.
3.9. Совершая акцепт Оферты, Заказчик свободно, своей волей и в своём интересе даёт согласие Исполнителю на обработку предоставленных Заказчиком персональных данных. В частности, согласие на любые действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с предоставленными персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, модулирование, удаление, уничтожение. Согласие выдается в целях заключения и исполнения Исполнителем обязательств, принятых перед Заказчиком (Учеником), и возникающих в силу акцепта Оферты и в отношении следующих персональных данных: имя, фамилия, отчество, адрес электронной почты; номер мобильного телефона.
Заказчик извещен, что в соответствии с пп. 2 п. 2. ст. 22 Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» Исполнитель вправе осуществлять без уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных обработку персональных данных, полученных Исполнителем в связи с заключением договора, стороной которого является субъект персональных данных, если персональные данные не распространяются, а также не предоставляются третьим лицам без согласия субъекта персональных данных и используются Исполнителем исключительно для исполнения указанного договора и заключения договоров с субъектом персональных данных. Персональные данные Заказчика (Ученика) могут обрабатываться бессрочно. Согласие считается отозванным в случае досрочного расторжения настоящего Договора по любой причине или в случае направления Заказчиком отказа от согласия на обработку персональных данных на электронную почту: info@your-marketolog.ru.
3.10. Порядок верификации Заказчика (Ученика).
3.10.1. Верификация осуществляется в несколько последовательных этапов, каждый из которых, следуя за предыдущим, призван достоверно идентифицировать лицо как Заказчика (Ученика), акцептовавшего Оферту и изъявившего желание получить Услуги.
3.10.2. Лицо, желающее получить Услуги заполняет форму анкеты для подачи заявки, расположенную на Сайте.
При заполнении заявки на Консультацию вносятся следующие сведения:
имя, контактный адрес электронной почты, ссылка на сайт или аккаунт в социальной сети, номер контактного телефона, ответ на вопрос: "Какой вид продвижения Вас интересует?".
При заполнении заявки на получение услуг по Обучению вносятся следующие сведения: Имя, контактный адрес электронной почты, номер контактного телефона.
Заполнение данной формы может быть осуществлено индивидуальным предпринимателем, а также представителем юридического лица.
3.10.3. После заполнения всех полей для подачи заявки, указанных настоящем пункте, лицо, желающее получить Услуги, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем активации поля такого типа как «Заказать услугу» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению.
3.11. После активации поля такого типа как «Заказать услугу», или иного, аналогичного ему по функциональному назначению, заявка автоматически формируется в информационно-справочной системе Исполнителя.
3.12. После оставления Заказчиком вышеуказанной заявки Исполнитель анализирует данные анкеты и принимает решение о предложении оказания Услуг.
3.12.1. В случае если Исполнитель принял решение о возможности оказания Услуг лицу подавшему заявку, он проводит с ним собеседование в дату и время назначенные Исполнителем, по итогам, которого направляет Заказчику счет на оплату или ссылку на оплату, где указана стоимость Услуг, что будет являться Офертой или не отправляет предложение заключить Договор на условиях Оферты.
3.12.2. В случае если Исполнитель после получения заполненной анкеты принимает решение в отказе Услуг лицу подавшему ее, то он не назначает собеседование и не направляет Заказчику счет на оплату/ссылку на оплату (оферту).
3.13. Заказчик осуществляет оплату (вносит Стоимость обучения) после чего на указанную электронную почту Заказчика поступает письмо-подтверждение.
3.14. С момента заполнения данных в заявке и совершения действий, предусмотренных пунктом 3.10.2 Оферты, лицо считается верифицированным Исполнителем, при этом Исполнитель исходит из понимания того, что пока судебным актом, вступившем в законную силу, не установлено иное, последовательность прохождения таким лицом всех этапов верификации, в том числе заполнение лицом заявки на Сайте внесения Стоимости обучения , Консультации (полного или частичного), предусмотренного настоящим разделом Оферты, является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на акцепт Оферты, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности идентификационных данных, указанных при верификации и акцепте Оферты.
3.15. Предоставлением адреса электронной почты, контактного номера телефона Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (Интернет, факс, мессенджеры, иные). Электронная переписка приравнивается сторонами к письменной.
Раздел 4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.
4.1. Права и обязанности Исполнителя.
4.1.1. Исполнитель обязуется сохранять конфиденциальность о Заказчике и информации, полученной в ходе оказания услуг по Договору за исключением случаев, предусмотренных Договором. Сохранять анонимность, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
4.1.2. Исполнитель вправе требовать от Заказчика предоставления необходимой информации для надлежащего оказания Услуги.
4.1.3. Исполнитель вправе не приступать к оказанию Услуг, а начатые Услуги приостановить в случаях, когда нарушение Заказчиком своих обязательств по Договору препятствует исполнению Договора. При этом все сроки оказания Услуг увеличиваются на количество дней равное количеству дней просрочки Заказчиком своих обязательств.
4.1.4. Исполнитель не несет ответственности за получение ожидаемых Заказчиком результатов (достижения какой-то цели, задач, дохода и прочее).
4.1.5. Исполнитель вправе вести аудиозапись и видеозапись в процессе оказания Услуг, а также использовать иной метод записи и протоколирования процесса консультационной встречи, предварительно известив об этом Заказчика.
4.1.6. Исполнитель вправе в целях повышения эффективности и качества оказываемых Услуг, давать задания Заказчику для самостоятельного выполнения.
4.2. Права и обязанности Заказчика.
4.2.1. Заказчик обязан принять оказанные Услуги в порядке предусмотренном Договором.
4.2.2. Заказчик обязан своевременно перечислять денежные средства в счет оплаты по Договору на счет Исполнителя.
4.2.3. Заказчик обязан не передавать, полученную от Исполнителя информацию, связанную с оказанием услуг третьим лицам и не использовать ее иным образом, способным привести к нанесению ущерба деятельности Исполнителя.
4.2.4. Заказчик обязан самостоятельно производить и выполнять задания Исполнителя в процессе оказания Услуг.
4.2.5. Обеспечить наличие необходимого качественного технического оборудования и доступов к телекоммуникационным сетям (в том числе высокоскоростной сети Интернет).
4.2.6. Заказчик обязан не передавать третьим лицам логин и пароль от учетной записи на обучающей платформе.
4.2.7. Заказчик обязан выполнять все задания, предусмотренные курсом и отправлять их на проверку Исполнителю, в случае если это предусмотрено выбранным тарифом курса. При наличии ошибок в выполненном Заказчиком задании, последний обязуется их устранить и направить на повторную проверку Исполнителю.
Документ, подтверждающий прохождение курса (если это предусмотрено выбранным тарифом), выдается Заказчику только при соблюдении и добросовестном исполнении им обязанности, указанной в настоящем пункте.
4.2.8. Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг с приложением документов, подтверждающих невозможность получения услуги в оговоренный ранее период времени. К таким случаям относятся: болезнь Заказчика, стихийные бедствия, пожары, затопления. Исполнитель рассматривает заявление в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения. Исполнитель вправе отказать в переносе сроков оказания услуги.
4.3. Услуги считаются оказанными в полном объеме Исполнителем:
4.3.1. при оказании услуг по проведению Консультации - с даты проведения Консультации в порядке, предусмотренном Договором.
4.3.2. при оказании услуг по Обучению - с даты предоставления Заказчику доступа к модулям, урокам, конференциям, встречам и т.п. в зависимости от того, что предусмотрено оплаченным Заказчиком тарифом.
Раздел 5. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА. ИЗМЕНЕНИЕ СРОКОВ.
5.1. Оказание Услуг Исполнителем могут быть приостановлены в связи с производственной необходимостью либо в связи с проведением профилактических работ, а также в случаях, установленных законодательством РФ, о чем Заказчик уведомляется в порядке, утвержденном Исполнителем.
5.2. В случае невозможности исполнения Услуги по вине Заказчика, в том числе не явка на Консультацию в утвержденные дату, время в порядке, предусмотренном Договором, уклонение Заказчиком от Обучения, от участия в онлайн-уроках, воркшоп-созвонах, от выполнения заданий, Заказчик не использует доступы, предоставленные ему Исполнителем более одного дня, не участвует в чатах, личных, групповых встречах, не применяет никаких мер по получению, предоставленной Услуги, подлежат оплате в полном объеме.
5.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время, при условии оплаты Исполнителю стоимости полученных им Услуг, путем направления уведомления об отказе от Договора с приложением фотокопии документа, удостоверяющего личность заявителя, платежного документа, свидетельствующего об оплате Услуг по Договору, за исключением отказа от услуг по проведению Консультации, об отказе от которых Заказчик обязан уведомить не позднее, чем за 24 часа до утвержденных даты и времени проведения Консультации.
При этом банковские реквизиты счета Заказчика должны соответствовать банковским реквизитам счета Заказчика с которого был произведен расчет по Договору.
5.4. В случае досрочного прекращения Договора Заказчику возвращается сумма, внесенной им предоплаты за минусом:
- стоимости фактически оказанных Услуг, определенная путем произведения стоимости каждого этапа Услуг и их количества,
- стоимости услуг по подготовке к Консультации, которая составляет 50 % от стоимости Услуг по проведению Консультации, которая считается оказанной с момента утверждения даты, времени проведения Консультации;
- расходов, которые понес Исполнитель, в том числе комиссий банка за интернет эквайринг, за предоставление рассрочки, за перевод денежных средств подлежащих возврату;
- стоимость предоставленного Заказчику Информационного материала на момент получения заявления о возврате денежных средств;
- стоимость услуг Консультанта либо иного лица, участвующего в оказании Услуг и проверке заданий либо стоимость услуг по проверке таких заданий лично Исполнителем;
- стоимость услуг технического специалиста, отвечающего на вопросы в чате Платформы и помогающего с техническими настройками платформы;
- расходы Исполнителя по оплате услуг третьих лиц;
- расходы на использованное Исполнителем в процессе оказания Услуг программное обеспечение (н-р, стоимость платформы GetCourse, иных сервисов);
- расходов Исполнителя на аренду помещения, в котором планировалось оказание Услуг.
Порядок возврата денежных средств, форма заявления о возврате денежных средств и расчет стоимости Услуг к возврату указаны в Приложении №1 к Договору.
5.5. В случае частичной невозможности оказания Услуг по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, Заказчик оплачивает стоимость Услуг, исходя из количества оказанных услуг на момент прекращения Договора.
Порядок возврата денежных средств, форма заявления о возврате денежных средств и расчет стоимости Услуг к возврату указаны в Приложении №1 к Договору.
5.6. При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основании ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов (в соответствие со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.
Раздел 6. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ и ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ.
6.1. Предоставляемые Заказчику результаты интеллектуальной деятельности в процессе оказания Услуг в цифровой форме впоследствии могут использоваться Заказчиком для личной деятельности. Заказчику разрешается на правах неисключительной лицензии использовать полученные (скачанные на цифровые носители) результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя. Разрешается использование материалов следующими способами: скачивание на цифровые носители, хранение, распечатывание. Разрешается цитирование видеозаписей, аудиозаписей уроков с указанием на имя автора курса, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, интернете.
Запрещается любая переработка, запись, копирование материалов предоставленных в рамках оказания Услуг/купли-продажи Товара результатов интеллектуальной деятельности, в частности, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе материалов предоставленных Исполнителем без получения специального на то письменного разрешения Исполнителя.
6.2. Авторские права на материалы предоставленные Заказчику в рамках оказания Услуг принадлежат Исполнителю.
6.3. Неисключительные лицензионные права на результаты интеллектуальной деятельности считаются предоставленными с момента получения доступа к результатам Услуг, Информационным материалам, иным результатам интеллектуальной деятельности Исполнителя.
6.4. Все сервисы Сайта на образовательной платформе предоставляются в состоянии «как есть». Исполнитель не гарантирует доступность Сайта в любой момент.
6.5. Исполнитель не несет ответственности за коммерческую пригодность Сайта, не гарантирует соответствие Сайта неким специальным требованиям Заказчика или возможность настройки разделов Сайта в соответствии с предпочтениями Заказчика. Исполнитель также не гарантирует, что программное обеспечение Сайта полностью свободно от дефектов и ошибок, и должно функционировать бесперебойно и в обязательном порядке.
6.6. Использование Сайта осуществляется Заказчиком исключительно под свою ответственность и на собственный риск. Исполнитель не гарантирует должного функционирования Сайта и не несет ответственности за вред, причиненный Заказчику в результате использования Сайта. Исполнитель не несет ответственности за риск наступления неблагоприятных последствий, которые наступят или могут наступить в результате несоответствия используемого Заказчиком оборудования, иного программного обеспечения или каналов связи установленным требованиям по защите персональных данных от несанкционированного (противоправного) посягательства третьих лиц.
6.7. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не несет ответственности за нее и не обязуется уведомлять Заказчика о перебоях.
6.8. Заказчик обязуется обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Исполнителя в процессе оказания Услуг.
Раздел 7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. За неисполнение или ненадлежащие исполнение обязательств по договору, заключенному посредством акцепта Оферты, Стороны несут ответственность согласно законодательству Российской Федерации.
7.2. Недостоверное предоставление Заказчиком о себе сведений, в том числе неполное предоставление Заказчиком о себе сведений освобождает Исполнителя от ответственности перед Заказчиком.
7.3. Исполнитель оказывает Услуги «как есть». Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов), отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и/или партнеров).
7.4. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных Офертой, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
7.5. Заказчик обязуется предоставлять достоверные данные при оформлении заявки. Исполнитель не проверяет соответствие предоставленных данных действительности и предполагает, что все сведения, которые сообщил о себе и/ или Заказчик является достоверной информацией.
7.6. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном Офертой, Услуги считаются предоставленными в установленном объеме.
7.7. Использование Заказчиком интеллектуальной собственности, включенной в Услуги, с нарушением правил настоящей Оферты влечет взыскание штрафа в размере двукратной Стоимости Услуги соответственно выбранному тарифу, за каждый факт неправомерного использования интеллектуальной собственности, а также возмещение убытков, причиненных автору таким Использованием.
Раздел 8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением договора на оказание Услуг, заключенного посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей оферты, решаются Сторонами путем переговоров.
8.2. В отношении Заказчика досудебный порядок урегулирования споров – 10 дней, с момента поступления претензии Исполнителю в письменной форме или электронной форме, которая позволяет индивидуализировать личность Заказчика.
8.3. В случае не достижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.
Раздел 9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Договор действует с момента совершения акцепта Заказчиком и до момента исполнения Сторонами всех обязательств. Все приложения являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
9.2. Своим акцептом Заказчик подтверждает, что все условия Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
Раздел 10. ПРИЛОЖЕНИ
10.1. Приложения к Оферте, являются её неотъемлемой частью.
- Приложение № 1 - Порядок расчета и возврата денежных средств, в случае отказа от исполнения Договора или невозможности его исполнения.
- Приложение №2 - Тарифы Курса и расчет стоимости каждого этапа.
Раздел 11. Реквизиты Исполнителя:
ИСПОЛНИТЕЛЬ:
ИП Сотникова Елизавета Сергеевна
ИНН: 225101624210
ОГРНИП: 321246800142342
Почтовый адрес для направления корреспонденции: 660131, Красноярск, ул.Воронова, д.12, кв.45
Телефон (мессенджеры Telegram, WhatsApp): +79130357116
Адрес электронной почты: info@your-marketolog.ru